¿Qué es EDUCA IGSS?

Es la plataforma Institucional de educación en línea, elaborada con el fin de promover la capacitación y actualización del personal, con base a la formación y carrera administrativa; buscando siempre la mejora continua y la modernización Institucional.

Preguntas Frecuentes EDUCAI GSS

¿Qué hago si soy nuevo en el Instituto y NO tengo usuario en EDUCA IGSS?

Si es de reciente ingreso en la Institución ¡Bienvenido! Puede comunicarse con nosotros, para solicitar su usuario por las siguientes vías:

Mensajes WhatsApp: 3377-1587

Telefónica: 2472-0483 / 2412-1224 ext. 83491

Correo Electrónico: educaigss@gmail.com

Necesitamos los siguientes datos para poder crear su Usuario:

  • Número de DPI
  • Número de Empleado
  • Nombre Completo
  • Cargo y Dependencia

¿Cómo ingresar a mi perfil en EDUCA IGSS?

Para acceder debe ingresar como:

  • Usuario su número de DPI (sin espacios o guiones)

  • Contraseña debe ser su Número de Empleado

De lo contrario deberá ingresar la contraseña generada por usted.

¿Cómo reiniciar mi contraseña en Educa IGSS?

Puede reiniciar la contraseña de 4 maneras diferentes:

  • Por correo electrónico dentro de la plataforma

  • Solicitar el reinicio vía correo electrónico

  • Solicitar el reinicio vía mensaje WhatsApp al 3377-1587

  • Solicitar el reinicio vía telefónica al número: 2472-0483 y 2412-1224 ext 83491

 

¿Cómo puedo actualizar mi nombre y datos personales?

Puede realizar el siguiente procedimiento:

  • Hacer Clic en el icono ▼ de la esquina superior derecha

  • Desplegará un menú con varias opciones, debes dar clic en “Preferencias”

  • Posterior a esto buscaremos “Cuenta de usuario” presiona “Editar perfil”

Y podrá modificar los datos necesarios (Nombre completo, contraseña, fotografía opcional y correo electrónico).

¿¿Cómo puedo ver mis calificaciones??

Puede realizar el siguiente procedimiento:

  • Hacer Clic en el icono ▼ de la esquina superior derecha

  • Desplegará un menú con varias opciones, debes dar clic en “Preferencias”

  • Posterior a esto buscaremos “Cuenta de usuario” presiona “Editar perfil”

Y podrá modificar los datos necesarios (Nombre completo, contraseña, fotografía opcional y correo electrónico).

¿Cómo puedo matricularme a un curso??

Para poder matricularse a un curso se deben seguir los siguientes pasos:

  • Seleccione la Subgerencia del curso que recibirá

  • Selecciona el curso que debe realizar

  • Presione el botón "Matricularme" para ingresarse al curso>

     

¿Cómo puedo saber si debo realizar algún curso?

Debe validar en el Boletín Institucional o vía banners físicos si aparece su Dependencia, área y nombre de su plaza o bien solicitando información a la secretaría o jefatura inmediata para verificar si debe realizarlo.

Nota: En caso de indicar en el Boletín Institucional que pertenece a alguna región favor de matricular si corresponde, de lo contrario debe esperar a que aparezca su región publicada.

¿Qué sucede si no realice algún curso en su oportunidad?

En determinado momento su jefatura inmediata le solicitará justificación valida(Vacaciones, Suspensión o licencia autorizada), del motivo por el cual no lo realizó, firmada por su persona y jefe inmediato del área al que corresponde; la cual debe ser dirigida a Subgerencia de Recursos Humanos, Departamento de Capacitación y Desarrollo, según circular 251-2020.